围绕着“有效求职途径”，赫敦（上海）管理顾问有限公司执行董事兼首席职业顾问张建勤女士，资深职业顾问Anne小姐、Lizza女士热情地为读者答疑解惑。

　　1面试官的心理状态是什么？

　　在座的各位可能会以为考官面试时喜欢故意刁难应聘者，其实不然。只要是健康的企业、思维正常的面试官，面试
的目的只有一个，找到“那个人”———符合岗位要求的人，所以他最基本的心理状态应该是：“尽快找到那个人”。

　　一般来说，面试一个人至少用30分钟，12个人就要用掉6个小时，而6个小时足够一个中层经理解决一个地区的销售问题。考虑到面试耗时耗力的成本，愈快找到合适的人愈好。所以，考官们每见一个应聘者，都希望他就是合适人选，这是最后一次面试，这次面试结束后，“那个人”就能上岗工作。这和大家每次面试都希望是最后一次一样。每次面试，你们是不是都希望结束后就获得这份工作，再也不要继续面试。既然面和被面的方向一致，我给大家的建议是：帮助雇主录用你。

　　2如何帮助考官录用我？

　　正所谓“一个巴掌拍不响”，面试不是考官单方面考察你是否符合要求，还需要你把自己符合的条件呈现给考官。面试时，考官处于一种开放的心态，“希望被你说服”；并不会凭感觉对谁一见钟情，认定他就是“要找的那个人”。他们事先会准备一份清单，上面罗列了该职位需要的素质、能力，以及可以理性判断应聘者是否具备这些素质、能力的一系列问题。这样，面试就能有针对性地提问。

　　要想说服考官，帮助他录用你，你需要努力迎合他的需要，确切地说是职位的需要。你最好在面试之前深入了解该公司和职位，找到完成工作所需要具备的技能、素质，然后做好准备，向考官证明你具备这些技能、素质。而不是被动地等待对方去发现。如此一来，胜算就大了一成。

　　与其一味地紧张、担心，不如多打几个电话、多向别人打听一下公司的情况，了解工作要求。正如考官准备问题清单一样，面试者在面试前也可以自己拟一份清单，准备好可能被问问题的答案。请记住，你是帮助别人来录用你的。

　　3HR讨厌什么样的简历？

　　一个有3年以上工作经验的招聘专员，经他手的简历应该有上千份，他最不喜欢的简历是那种有“自恋心态”的简历———“我有非常强的团队精神、专业的知识背景、良好的沟通技巧……”

　　雇主非常不喜欢这样的简历，因为太宽泛，既没有实质性内容，也没有突出个性。更何况你会这样写，别人也会，诸如：敬业精神、团队精神等，每天看着同样的简历，面试官如何不产生“审美疲倦”？如果你的简历混在类似的两三百份简历当中，自然不会引起注意。毫不夸张地说，这样的简历还没有到HR经理手上就被扔进碎纸机了。

　　我给大家的建议是，用事实和数字说话。与其把很多抽象的概念化的素质写出来，还不如用具体数据、事实等来表明你的工作实力，让别人自己得出结论。譬如，假若你有在GE工作过的经历，那么写清楚这段经历远比自诩“团队精神”、“抗压能力”等等更具有说服力。再譬如，应聘营销方面的职务时，最好列出你过去完成的项目、数量、完成的周期、效果、标的等。

　　4非名牌大学生怎样获得面试机会？

　　我不是复旦的，也不是交大的，但是我进了微软。所以，能不能获得面试机会，能不能进好公司并不取决于你是否毕业于名牌大学。这个问题其实是刚才那个问题的延伸。如何让你的简历在众多简历中脱颖而出。就像大家想象的那样，每个空缺职位收到的应聘信通常都有几百封，有的甚至是几千封。成百上千份的简历通过HR助理或者专员的层层筛选，最后到HR经理手上的可能只有10份，然后这10个人中获得面试机会的只有6个。如何成为这6个人中的一员是大家必须思考的。

　　不可否认，HR助理在筛选时会更倾向名牌大学毕业生。若你毕业于复旦、交大，毫无疑问，名校就是你的优势、你的资源，你大可以利用这一资源使你的简历脱颖而出；但并不等于非名校毕业就无法胜出。

　　不能把非名校毕业作为你失败的借口，因为没有这个优势，你可以有其他优势。如，你积极主动的态度。你可以增加投递简历的次数，或同时用E-Mail、寄信等多种渠道来递简历，总之要尝试各种方式来提高HR经理看到你的简历的可能性。你甚至可以亲自把简历送到公司HR部门，交到HR手中。又比如，你在校的表现突出，那么奖学金、学生会主席等也可能成为你简历的亮点。

　　5外地学生有没有弱势？

　　这个问题的根本与前一个问题差不多。就像名牌大学毕业一样，上海户口可能会成为一种求职优势，但并不是成功的决定条件。确实存在一些公司，招聘时要求本地户籍。事实上，还是有更多的公司招聘时没有限制户籍。本地户口也好，名牌大学也好，都仅仅是非常外在的东西，不要把这些作为你求职失败的借口。关键在于你的能力，而不是你是本地人还是外地人，或者你是名校毕业还是普通大学毕业。

　　千万不要自己设定弱点。哪怕写明要上海本地人的公司，如果你能证明你非常合适那个岗位，可以胜任那份工作，你是最合适的那个人。我想，没有公司会拒绝你。问题在于：如何证明你自己比同时应聘的上海人好。如果真想找到某份工作，你就得想办法证明自己。事实上，成功往往取决于一个人的积极态度、锲而不舍的精神和创意。落实到行动上，就是多花时间了解你向往的职位，多考虑怎么帮助HR经理来录用你。

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