| [推荐]福建猎头网-从前台到阿里首席人力官 童文红：皮实的人才靠谱！ |
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| （作者: www.lietoufj.com 来源:微信公众号人力资源分享汇 采编:精英猎头 更新时间:2017-3-6 10:00:33 共有1124人次浏览） |
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在今年的1月13日，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，全面拥抱“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略。
阿里巴巴每一次组织结构的升级，实质都是与阿里整体战略升级相应的自我变革。而张勇对于管理体系的思考和调整，既是他对于阿里整体战略思考的反映，也是为推进整体战略而做的准备。
一如往常，本次张勇也宣布了一大批人事任命，其中有一条特别吸引小汇关注：
任命童文红为阿里巴巴集团首席人力官（CPO）并出任菜鸟网络董事长。
补充阅读：很多人可能会问为什么是CPO，而不是CHO，CPO的英文全称：Chief Personnel Officer，Personnel的意思是全体员工/全体人员的意思。
童文红是谁？阿里27位合伙人之一，30岁加入阿里巴巴时，岗位是前台。从前台到阿里CPO，她是如何一路走来的？
1
30岁入职
从阿里前台做起
设想一下，如果你刚好30岁，工作已经七八年了，让你去一家创业公司做前台你愿意吗？
小汇相信99%的人的回答都是不愿意，如果是小汇，小汇也不干。前台工作缺乏含金量，难以看到职位未来的发展和前景，而且还是在创业公司。
而16年前的童文红就愿意。这就是她与我们的差距之一。
加入阿里巴巴之前，童文红做过7年物资贸易，生小孩在家休了一年半假。2000年4月在网上看到阿里巴巴招聘，就去面试行政助理。第一次没有被录用，第二次再试，被安排做前台。
而2000年时候的阿里巴巴，是个十足的创业公司，节流裁员可谓是这一年阿里巴巴的关键词，阿里巴巴经历了第一次，也是唯一一次大裁员，几乎每个月的支出都必须做到低于预算 15% 左右，连马云请别人吃饭是自己掏钱的，出差住酒店只住三星级的，他还自嘲“自己那时应该是互联网公司里最寒酸的 CEO 了。”
而30多岁的童文红就扎根在这里做前台了。
童文红做前台时，有一件事让她记忆深刻。一天，电视台的人来找马云，童文红让他登记，他不愿意，还耍态度。他说：我和马云是朋友，说完推门就走。
童文红吓坏了，不知如何是好。后来马云留住了客人。客人走后，得罪了客人的童文红赶紧向马云道歉。马云说：你没有做错，但要更有技巧。
相较于一般老板劈头盖脸一桶指责，马云的这句话对童文红的影响更大。也使得童文红更加坚定地跟随这位其貌不扬的老板。
2
工作一年升迁
公司的担子得挑起来
30多岁如果不去创业，在公司打工还没有做到中层管理，任谁都会有所焦虑。如果有有一个升迁的机会摆在你面前，相信多数人都会毫不犹豫抓住它。
但是面对这样一个机会，童文红却犹！豫！了！
为什么？因为她觉得自己在阿里做前台才一年，也许不能胜任！面对这样的机会，她优先考虑的仍然是能不能把事做好，而非像大多人一样千方百计、不择手段谋上位！这就是她和我们的第二大差距。
但她最后还是接受这个挑战，成为了行政部经理，“公司给这个担子，我得挑起来，对得起公司，”童文红说。
2001年以后的6年多里，童文红又得到几次升迁，一直升到总监的位置。带领行政部打了一次又一次“硬仗”。第一届西湖论剑、装修创业大厦、非典等等，没有一件事能够阻挡得了她。
几场硬仗打下来，童文红成长了也成熟了。2005年员工大会，童文红终于得到了期待已久的“五年陈”戒指。她在5年感言里说：“在阿里巴巴的5年让我学到了很多东西：如何面对变化？什么叫敬业？在其他公司说不定到退休也比不上阿里巴巴的5年，心理的成熟，让我终生受益……”
3
皮实
这样的人才靠谱
阿里巴巴前任首席人力官彭蕾曾在湖畔大学阐述过阿里巴巴的人才观，其中另小汇印象深刻的一点是：皮实！
简单来说就是“抗击打能力”、“抗挫折能力”，不管别人怎么赞扬你也好，或者羞辱你也好，你内心知道你自己是谁，自己内心是很定的，无论是捧你还是打你，外界的状况都不会伤害到你，这才是真正皮实的状态。
而童文红正好就是一个“皮实”的人。30多岁才真正开始自己的职场生涯，却不急不躁，认认真真“磨好豆腐”，升职之后更是带领团队克服一个又一个挑战，并在挑战中成长，直到堪当大任。
16年前进入阿里巴巴做前台，马云在公司内分配股权，给她这个前台0.2%股权，马云说将来阿里巴巴上市，等公司上市了你就有一个亿了。
童文红等了一年又一年也没看到阿里巴巴上市，直到2014年9月阿里巴巴纽交所成功上市，市值2457亿元。而她正如马云所言，个人身家达：3.2亿，成为从前台走出来的亿万富姐。
你能面对一个天天说上市，天天上不了市的老板坚持做14年不动摇吗？
正所谓：成功者就必须脚踏实地一步一个脚印的做事情，切记浮躁，急功近利。如果确定井下有水，就要在这一个地点投入精力和时间，不要乱换井乱挖，把力量用在一个井口，才有可能尽早的挖出水来！坚持自己做出的选择，成功自然也就不再遥远了。
最后小汇想要用童文红演讲中一段话结束本文，也希望对各位有所启发：
一个新员工，虽然你的学历很高，在没有为企业创造业绩前，你凭什么要高薪啊!你不承担责任，凭什么要老板给你发无责任底薪啊！如果你对自己的目标都没有信心完成，老板又怎么放心用你呢?所以这就是很多人找不到工作，老板招不到员工的原因。员工要求老板先付出，再工作。老板要求员工先创造价值，再支付报酬。所以，先让老板看到你的成绩，先为公司创造出价值，再去和老板谈那些你所期望的福利吧!
你说呢？
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