以人岗匹配为核心、三资体系为标尺、人力资源信息管理系统为工作平台,明确提出了员工能力发展的要求,对员工进行职业生涯规划,保证了员工成长有充分的空间和渠道。
奇瑞汽车股份有限公司的三资体系,即资格、资质、资历,是在人力资源管理方面开展的创新。
奇瑞的三资体系核心是基于人岗匹配。企业发展需要胜任岗位要求的人员行使岗位职责,员工个人发展需要适合的岗位发挥自身才能,人岗匹配就是将企业发展需要与员工个人发展需要进行科学匹配及有效结合,把合适的人放到适合的岗位上。
奇瑞的三资体系将人力资源管理的招聘、培训、考核、晋升、调动、淘汰等各管理模块紧密联系起来,以人力资源信息管理系统为工作平台,建立岗位静态三资和岗位动态三资,以动态三资与静态三资进行比较,通过培训和激励促进岗位人员达到岗位要求,提高岗位人员素质,实现人岗匹配。
一、动静结合的三资体系
1.清理岗位,实现岗位标准化
岗位标准化。岗位清理前各子公司岗位称谓混乱,不统一,参照国家汽车行业通行职业分类和岗位分类标准,对原岗位种类、名称进行清理,重新设置岗位,编制《集团职业(工种)、岗位设置分类指导手册》,实现岗位名称的标准化、科学化。共整理出6个大类、28个中类、20个小类、28个细类、250多个标准岗位。形成了集团内岗位资源共享平台,为岗位管理的标准化,进而为集团人力资源管理科学化、规范化奠定坚实基础。
2.编制各岗位说明书,准确定位各岗位任职要求
在岗位确定之后,将工作分析、编制岗位说明书提上日程。通过工作分析,明确各岗位的任职要求、岗位关系、发展通道、工作内容、考核标准、岗位责任和职位权限等内容,对各岗位进行准确定位。最终汇集成集团《岗位说明书汇编》,并以此指导招聘、考核、培训等各项工作。岗位说明书的核心是岗位的任职标准及要求,被奇瑞人形象地称之为静态三资,如左表所示。
3. 动态三资和静态三资相结合
动态三资是建立在静态三资基础之上的,员工必须首先要符合静态三资的三项基本要求方可上岗,上岗后会根据任职情况进行考核,看员工基础技能、岗位技能、工作能力是否适合本岗位,即结合动态三资予以调动换岗或者留任。
以A员工为例:
A员工为应届大学毕业生,最初来奇瑞,进行了人事招聘的初试,综合素质的再试。之后他接受了公司内部的培训,进入涂装车间基层管理岗位。这说明A员工已经具备了静态三资的任职标准及要求,符合资格、资质、资历的三项考核。
但是A员工的发展前景就仅仅如此吗?答案:绝对不是。由于A员工在大学期间长期从事社会实践,无论是工作能力还是对奇瑞公司的文化理解都很透彻,很快就能熟悉岗位并掌握工作知识、技巧、方法,工作能力的提升相比同批进入奇瑞涂装车间的员工明显,而且还有很大的提升空间。此外,A员工的年龄虽小,但学历高,理解能力很强,能很快熟悉公司管理的规章制度,并提出合理化建议,给涂装车间生产带来很大帮助。
由此可见,A员工在通过静态三资的基础上,岗位评定还有上升空间。2个月后,A员工的岗位被提升至涂装车间现场管理组长,这就是通过动态工作中员工表现所观察到的结果。如果A员工继续高质量地完成工作并能给车间提出合理化建议,带动管理员工积极工作,那么该员工可能胜任更高的管理岗位,反之则可能留任现岗或降职。
二、人岗匹配的四条通道
奇瑞的人力资源管理部门围绕人岗匹配,以三资为标尺,以人力资源信息管理系统为工作平台,开展招聘、培训、考核、晋升、调动及淘汰等各项工作。
1.三资认定管理流程
目前集团普遍采用各专业系统三资认定的方法来开展此项工作。三资认定是指人力资源管理部门根据集团管理现状和发展需要,以静态三资为标准,通过专业知识闭卷考试、论文答辩、现场技能操作演示、现场技术问题解决、专家考评等形式对各系统从业员工任职资格进行测量,即对员工岗位胜任状况进行评定的过程。
集团制定了《集团三资认定管理办法》作为制度保障,成立集团三资认定委员会作为组织保障。其中集团三资认定委员会是三资认定的非常设管理机构,负责对静态三资标准加以确认,对三资认定具体方案的审批,对三资认定结果的决定性文件审批等;下设各系统专业委员会,根据职能划分为行政办公系统、财务系统、质量系统、销售系统、生产系统等共11大系统专业委员会。各系统专业委员会负责确定三资认定标准、方式及结果。集团人力资源系统则作为三资认定委员会的日常办事机构,负责三资认定委员会重大工作的召集、组织。三资认定的结果将运用到员工发展通道上。
针对三资认定结果,员工的动态三资超出现任职岗位要求的,予以晋升;符合现任职岗位要求的,原岗位续聘;不符合现任职岗位要求的,予以待岗培训;严重不符合现任职岗位要求的,直接予以淘汰。
2.员工发展四条通道建设
奇瑞着力构建了员工发展的四条通道:
第一是管理通道:集团为在管理方面有潜质和能力且有志于在管理方面发展的员工设置的发展通道。
第二是技术通道:集团为在研发、技术、工艺、质量等方面有潜质和能力且有志于在技术研发方面发展的员工而设置的发展通道。
第三是岗位通道:集团为管理、技术类等岗位的员工在本岗位的发展而设置的发展通道。
第四是横向通道:集团为员工在各岗位、专业、系统、公司之间横向发展而设置的发展通道。
三资认定和员工成长通道建设明确提出了员工能力发展的要求,对员工进行职业生涯规划,使员工在通道系列中的具体岗位得到发展。四条通道为员工发展搭建了成长平台,保证了员工成长有充分的空间和渠道。
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